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Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de livraison irréprochable.

Réception de votre colis :

Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 8 semaines selon les modèles et le volume de la commande. À la réception du colis, nous vous recommandons vivement de vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Produits de moins de 25kg :

La livraison est gratuite à l'étage et effectuée par une société partenaire (UPS, Fedex, DHL) ou notre camion pour une livraison en Ile de France.

Produits de plus de 25 kg :

La livraison est gratuite au pied de l’immeuble et effectuée par un transporteur partenaire pour la France ou avec notre camion pour l'Ile de France. Si vous souhaitez être livré à l'étage, nous vous invitons à contacter le service livraison pour réaliser un devis sur-mesure.

Pour les commandes spéciales :

Pour un grand volume de commande (plus de 4 articles), nous vous invitons à contacter le service livraison pour organiser une livraison sur-mesure. Pour les modèles fragiles ou lourds, vous pourrez être contacté par le service client pour effectuer un devis de livraison.